Верификация Coldbet (KYC): документы, сроки и частые проблемы

Коротко

Что хорошо

Обычно требуется один раз
Проверка документов — как правило, до 72 часов

На что обратить внимание

Видеоверификация может занять несколько рабочих дней
До прохождения вывод ограничен

Когда запрашивают

Обычно перед выводом или выплатой бонуса. Проверка защищает аккаунт от взлома и от мошенничества с чужими данными.

Как проходит процесс

1
Откройте профиль и найдите раздел верификации.
2
Загрузите чёткое фото или скан документа.
3
При запросе пройдите видеоверификацию.
4
Дождитесь результата: документы обычно до 72 часов, видео — несколько рабочих дней.

Почему отказывают

Размытые, обрезанные или с бликами фото
Имя или дата рождения не совпадают с данными регистрации
Просроченный документ
Документ другого человека

Полный список принимаемых документов мы не публикуем: он может меняться и зависеть от страны. Смотрите список в своём аккаунте.

Как пройти с первого раза

Регистрируйтесь с реальными данными, снимайте при дневном свете на однотонном фоне, используйте платёжный метод на своё имя. После одобрения можно переходить к выводу средств.

Какие документы могут запросить

Документ, удостоверяющий личность, например разворот паспорта с фото.
В некоторых случаях подтверждение адреса, например счёт за коммунальные услуги.
В некоторых случаях видеоверификацию.
Документы обрабатывают до 72 часов; видеопроверка может занять несколько рабочих дней.

Вопросы и ответы

Сколько длится верификация?

Документы обычно до 72 часов, видеоверификация — несколько рабочих дней.

Можно играть до верификации?

Как правило, да, но вывод ограничен или недоступен.

Данные в безопасности?

Аудит оператора мы провести не можем. Прочтите его политику конфиденциальности и загружайте документы только в своём аккаунте.

Читайте дальше

Вывод средств Регистрация Законно ли? (Россия)

18+ · Азартные игры могут вызывать зависимость. Играйте только на те деньги, которые не жалко потерять.

Верификация Coldbet (KYC): чего ожидать